La UNESCO ha presentado recientemente el Reporte de Evaluación del Estadio de Preparación en Inteligencia Artificial de México1. Este informe, elaborado en colaboración con la Alianza Nacional para la Inteligencia Artificial (ANIA) y con el apoyo del Centro-i para la Sociedad del Futuro, ofrece una visión crítica y esperanzadora sobre el panorama del futuro de la inteligencia artificial en México.
Fortalezas y desafíos
Una de las fortalezas destacadas en el informe es que México ocupó el tercer lugar en tecnología en Latinoamérica en el Índice de Preparación del Gobierno para la IA de 2023. Sin embargo, persisten desafíos, como la inversión. Aunque México registró entradas por 508 millones de dólares en inversiones en IA, su impacto es menor debido a las dinámicas territoriales y poblacionales1. Es fundamental que el país continúe atrayendo inversiones y fomente la colaboración público-privada para maximizar los beneficios de la IA.
Beneficios de los SLM’s y la IA generativa
- Precisión y contexto: Los Specific Language Models (SLM’s) son clave para comprender y generar lenguaje específico en diferentes industrias y situaciones, como la cobranza. Su enfoque preciso y contextual permite optimizar las interacciones con los clientes morosos, reduciendo errores y mejorando la eficiencia operativa.
- Humanización de los voicebots: La IA generativa ha permitido que los Voicebots sean más humanizados. Ahora pueden comprender emociones, tonos y contextos, brindando una atención más empática y personalizada. Esto mejora la experiencia del cliente y fortalece las relaciones comerciales.
- Impacto económico: Múltiples estudios estiman que los desarrollos de la IA pueden incrementar el PIB mundial entre un 1.5% y un 2% en 10 años. México, al proyectarse a nivel internacional, puede mejorar sus ingresos y consolidarse como referente de gobernanza para el desarrollo ético y efectivo de la inteligencia artificial.
El camino hacia la gobernanza ética
Para que México aproveche plenamente los beneficios de la IA, es crucial que se diseñe un marco jurídico específico y se emita una Estrategia Nacional integrada en su Plan de Desarrollo. La cooperación con la UNESCO puede ser fundamental en este desafío.
Si México logra consolidar y operar una estrategia nacional con orientación ética, posicionándose en la gobernanza de la inteligencia artificial, estará dando pasos firmes hacia un futuro prometedor.
En resumen, México tiene la oportunidad de liderar en la aplicación responsable y efectiva de la IA. La colaboración entre sectores y la inversión adecuada son claves para materializar este potencial y construir un futuro más inteligente y humano.
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