Success stories

Transformando retos en resultados

En Xira transformamos la cobranza y la experiencia del cliente con Voicebots potenciados por IA y soluciones seguras de automatización. Estos casos de éxito muestran cómo líderes de distintos sectores optimizan resultados, reducen costos y aumentan la recuperación de cartera.

Clientes, aliados y grandes historias.

Historias que Impulsan el Futuro

Banco Azteca – Sector Financiero 

Reto:  Mejorar la autogestión de clientes y optimizar la operación de validadores humanos.
 Solución: Voicebot GPT Self Service para soporte en línea. Agent Assist y simulador para reducir tiempos de llamada. Validación de identidad automatizada en procesos de venta.
 Resultados:– Reducción del 12% en AHT en llamadas de soporte.– Automatización de

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Total Play

Reto:  Optimizar la efectividad en la cobranza semanal y aumentar la cobertura de clientes. 
Solución:  Voicebot GPT integrado con los canales de contacto de cobranza. Resultados: Gestión automatizada de clientes con cobranza semanal. Incremento significativo en el cumplimiento de metas de recuperación frente a esquemas tradicionales. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso

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BanCoppel – Sector Financiero 

Reto: Reducir costos operativos sin sacrificar eficiencia en cobranza.
 Solución:Automatización de pre-cobranza y cobranza temprana con Voicebot GPT.
 Resultados: Reducción de 50% en costos de recuperación. Incremento de +15% en recuperación de cartera comparado con agencias tradicionales. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso

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BBVA – Banca Digital

Reto: Escalar procesos de ventas en consumo, open market TDC y retargeting sin depender de agentes humanos. Solución: Implementación del primer modelo en México de ventas 100% automatizadas end-to-end con nuestro Voicebot GPT.
 Resultados:  Automatización completa del proceso comercial, acelerando la adquisición de clientes y reduciendo costos operativos Empieza hoy

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Liverpool – Sector Retail 

Reto: Dar la bienvenida y activar a nuevos tarjetahabientes de forma ágil y personalizada.
 Solución:  Automatización al 100% de las campañas de Welcome a través de nuestro Voicebot GPT
 Resultados: Mayor engagement inicial con los clientes y optimización de campañas de fidelización. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso

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IZZI – Sector Telecomunicaciones

Reto:  Mejorar la autogestión de clientes y optimizar la operación de validadores humanos.
 Solución: Voicebot GPT Self Service para soporte en línea. Agent Assist y simulador para reducir tiempos de llamada. Validación de identidad automatizada en procesos de venta.
 Resultados:  Reducción del 12% en AHT en llamadas de soporte. Automatización de

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