Qué es OCR y por qué es ideal para tu empresa

¿Qué es el OCR y por qué es ideal para tu empresa? 

El reconocimiento óptico de caracteres (ROC / OCR), reconocimiento de caracteres u optical character recognition (OCR) es un proceso de digitalización mediante el cual es posible identificar textos de manera automática a partir de imágenes, símbolos o caracteres para almacenarlos como datos. En pocas palabras: el OCR convierte las imágenes en textos para la digitalización de la información.   Convierte tus imágenes en texto real Con el uso del software de OCR, los usuarios ...

¿Cómo aprovechar la automatización en mi empresa?

¿Cómo aprovechar la automatización en mi empresa? Hoy en día casi todas las empresas tienen dentro de su operación procesos que suelen ser repetitivos y mecánicos. Una gran parte del trabajo humano se asigna a esas tareas, por lo que la asignación de esfuerzo no es del todo eficiente. El objetivo principal de una empresa sea cual sea su giro es maximizar sus beneficios. ¿En qué sentido ayuda la automatización a lograr esta tarea? ¿Cómo aprovechar la automatización en mi empresa? Cada ...

Beneficios de los Chatbots

Beneficios de los chatbots para tu empresa

Beneficios de los Chatbots para tu empresa En este artículo hablaremos de algunos beneficios que te ofrecen los Chatbots. Ya que cada vez son más las empresas que recurren a ellos para simplificar y optimizar las conversaciones con lo clientes. De igual forma daremos una breve descripción de lo que son, y cómo sacar el máximo provecho para tu empresa. Los Chatbots han sido importantes dentro de varios sectores, como en el área de finanza, cobranza, marketing, atención a clientes, en ...

¿Qué es Inteligencia Artificial y cómo aprovecharla?

¿Qué es Inteligencia Artificial y cómo aprovecharla? ¿Qué viene a tu mente cuando escuchas el término "Inteligencia Artificial"? Esta respuesta tiende a ser muy variada en función de a quién se le plantea. Popularmente el término suele ser asociado con máquinas con comportamiento humano, lo cual si bien tiene semejanza con la realidad, no es del todo cierto. Veamos qué hay de cierto en esta concepción y qué le falta para ser correcta. Esta disciplina año con año ha cobrado mayor relev ...

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Empresas de Inteligencia Artificial en México

Empresas de Inteligencia Artificial en México En el siglo XXI, dentro del ámbito empresarial, los datos han cobrado tal relevancia que han llegado a considerarse el "recurso natural" más importante. Por ejemplo, los usuarios de internet generan en promedio 2.5 quintillones de bites de datos cada día. Grandes empresas se han dado cuenta de este hecho y es por eso que han implementado la I.A. para explotar esta información. En este artículo te mostraremos algunas de las empresas de inteligenci ...

¿Qué es el Blockchain?

¿Qué es el Blockchain y por qué las empresas hablan de ello? En la actualidad las empresas trabajan con grandes cantidades de datos. Por eso, tanto la Inteligencia Artificial como el blockchain se han convertido en las tendencias tecnologías más populares en el mundo. Estas tecnologías se aplican de diferentes maneras. El blockchain almecena datos cifrados; mientras la Inteligencia Artificial es el motor que analiza y toma decisiones a través de una base de datos incrementando la efic ...

REDUCE COSTOS DE TU CALL CENTER Y AUMENTA LA CALIDAD

SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen de clientes. La automatización es la gran solución. En este contexto, la implementación de herramientas de automatización e inteligencia arti ...

¿Cómo aumentar tu atención a clientes a 500 por minuto?

Alivio financiero: ¿Cómo aumentar tu volumen de atención a clientes a 500 por minuto? La pandemia ocasionada por COVID-19 generó gran incertidumbre en todos los aspectos. Una de las industrias con mayor volumen de atención a clientes es el sector financiero. En México, dos de los bancos principales estaban atendiendo a sus clientes con alrededor de 1200 estaciones. Tenían una espera promedio de 2 minutos para entrar al IVR, más de 6 minutos para ser atendiendo por un ejecutivo y 6 minutos ad ...

¿Cuál es la diferencia entre Deep Learning y Machine Learning?

¿Cuál es la diferencia entre Deep Learning y Machine Learning? Te queremos compartir algunos datos para que conozcas más sobre Inteligencia Artificial. Te explicamos con detalle la diferencia entre Deep Learning y Machine Learning, dos categorías de la Inteligencia Artificial. Primero, para entender Machine y Deep Learning, es necesario definir... ¿Qué es un algortimo?Los algoritmos son reglas matemáticas que muestran el procedimiento necesario para realizar un problema. A través de u ...

Soluciones de automatización en temporada de contingencia

Soluciones de automatización en temporada de contingencia. Empresas líderes en México, en sector de seguros y de salud, atendían a sus clientes a través de teléfono y canales digitales, sin soluciones de automatización. Debido a la contingencia generada por COVID-19 el flujo de atención remoto aumentó de manera significativa en las últimas semanas. Xira, con desarrollos de Inteligencia Artificial logró automatizar el flujo de atención en hasta un 80%. Con las limitaciones de movilida ...