Voicebots e IA: Automatización al 100% de Cobranza Temprana
Hace unos meses, la idea de que un robot pudiera gestionar cobranzas con la eficacia humana parecía irreal. Con inteligencia artificial (IA) generativa, modelos predictivos y omnicanalidad, la negociación y gestión de cobranzas a través de voicebots ya es una realidad. En operaciones de precobranza y cobranza temprana, uno de los bancos más importantes del […]
Transformación empresarial con ChatGPT: Casos prácticos y beneficios
Bernardo: Hola, ¿cómo están? Bienvenidos. Soy Bernardo Camarena, vendedor en Xira, y hoy, junto con Santiago, vamos a estar platicando sobre las ventajas de implementar ChatGPT en las empresas. Esto va a traer ahorros, va a reducir costos, va a mejorar la experiencia del cliente y, bueno, otras cosas que vamos a estar viendo. Muchas […]
¿Qué es el Cobro Automatizado de Deudas?
Imagina un mundo financiero en el que el proceso de cobranza y la recuperación de deudas se realiza de manera ágil, precisa y estratégica. El cobro automatizado es precisamente eso: una revolucionaria estrategia que combina la automatización de cobranza con el análisis predictivo. En la actualidad, la inteligencia artificial y el machine learning han llegado para transformar por […]
¿Cómo la automatización puede mejorar el cobro de deudas?
La automatización puede transformar y optimizar el proceso de cobro de deudas al ofrecer una serie de beneficios clave. Gracias a la inteligencia artificial y el machine learning, obtienes la oportunidad de mejorar la comunicación y la satisfacción de tus clientes mediante la segmentación precisa de tus bases de datos, el envío de recordatorios automáticos […]
Revolucionando la cobranza en México: el poder de la IA y la automatización
Los departamentos de cobranza juegan un papel crucial en el panorama financiero, asegurando la recuperación de las deudas de los clientes y usuarios. Sin embargo, los métodos de cobro tradicionales a menudo no logran abordar las necesidades cambiantes de los deudores y consumidores. En el mundo digital acelerado de hoy, donde las preferencias de comunicación […]
Asistentes inteligentes: ¿cómo funcionan y por qué son ideales para tu empresa?
Los asistentes inteligentes son un canal de comunicación confiable y seguro entre las empresas y sus clientes. Simplifican procesos complejos a través de la automatización, el uso de datos y la inteligencia artificial. Son una alternativa para obtener mejores tasas de conversión, a un menor costo, y consolidar las relaciones con los clientes debido a […]
Para qué sirve el análisis de datos y modelos predictivos
Una frase que estamos acostumbrados a escuchar frecuentemente es que el mundo avanza a pasos cada vez más acelerados. Autos que se conducen por sí solos, reconocimiento facial, robots que exploran otros planetas, pronósticos precisos del clima, entre muchos otros ejemplos dejan esto claro. ¿Qué tienen en común estas tecnologías? Ciencia y análisis de datos. […]
¿Cuáles son los beneficios de la automatización y cómo puedo aprovecharlos en mi empresa?
Hoy en día las empresas deben utilizar eficientemente los recursos disponibles y tomar decisiones estratégicas apropiadas para evitar el desperdicio de estos. Debido a esto muchas organizaciones están recurriendo a los beneficios de la automatización de procesos. El interés y la actividad en RPA está creciendo. Cada vez más vemos implementaciones que alcanzan la escala […]
Reduce Costos de tu Call Center y Aumenta la Calidad
SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen […]
Inteligencia Artificial: ética y sociedad. ¿Cómo evitar los estereotipos de género?
Uno de los temas más comunes al hablar de robots, es que replican muchos de los sesgos que vivimos actualmente, perpetuando estereotipos de todo tipo. Es importante cuestionar el siguiente dilema al implementar inteligencia artificial: ética y sociedad. Por esta razón queremos compartir algunos tips para reducir estos tipos de sesgo y aprovechar la tecnología […]
