Cómo implementar ChatGPT en tu empresa: atención al cliente, recursos humanos, legal, finanzas. Garantiza la confidencialidad de tu información.
¿Qué es el Cobro Automatizado de Deudas?
Si combinas la automatización de procesos con el análisis predictivo en tu departamento de crédito y cobranza, el panorama de tu gestión financiera se verá ampliamente beneficiado.
¿Cómo la automatización puede mejorar el cobro de deudas?
La automatización en los procesos de cobranza te ayudan a mejorar el desempeño de la recaudación de deudas al tiempo que mejoras la comunicación y satisfacción de tus cliente.
Revolucionando la cobranza en México: el poder de la IA y la automatización
Los departamentos de cobranza juegan un papel crucial en el panorama financiero, asegurando la recuperación de las deudas de los clientes y usuarios. Sin embargo, los métodos de cobro tradicionales a menudo no logran abordar las necesidades cambiantes de los deudores y consumidores. En el mundo digital acelerado de hoy, donde las preferencias de comunicación y las expectativas de los clientes han cambiado, es imperativo que los departamentos de cobranza en México adopten tecnologías avanzada ...
Asistentes inteligentes: ¿cómo funcionan y por qué son ideales para tu empresa?
Los asistentes inteligentes son un canal de comunicación confiable y seguro entre las empresas y sus clientes. Simplifican procesos complejos a través de la automatización, el uso de datos y la inteligencia artificial. Son una alternativa para obtener mejores tasas de conversión, a un menor costo, y consolidar las relaciones con los clientes debido a que facilitan los procesos de comunicación e interacción. Este software funciona mediante asistentes virtuales que procesan e interpretan la in ...
Para qué sirve el análisis de datos y modelos predictivos
Una frase que estamos acostumbrados a escuchar frecuentemente es que el mundo avanza a pasos cada vez más acelerados. Autos que se conducen por sí solos, reconocimiento facial, robots que exploran otros planetas, pronósticos precisos del clima, entre muchos otros ejemplos dejan esto claro. ¿Qué tienen en común estas tecnologías? Ciencia y análisis de datos. Veamos qué es el análisis de datos y modelos predictivos y cómo obtener máximos beneficios de esta disciplina. La cantidad de datos qu ...
¿Cuáles son los beneficios de la automatización y cómo puedo aprovecharlos en mi empresa?
Hoy en día las empresas deben utilizar eficientemente los recursos disponibles y tomar decisiones estratégicas apropiadas para evitar el desperdicio de estos. Debido a esto muchas organizaciones están recurriendo a los beneficios de la automatización de procesos. El interés y la actividad en RPA está creciendo. Cada vez más vemos implementaciones que alcanzan la escala empresarial y operan en procesos de toda la organización. Xira ha apoyado a las empresas a automatizar los flujos más compl ...
Reduce Costos de tu Call Center y Aumenta la Calidad
SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen de clientes. La automatización es la gran solución. En este contexto, la implementación de herramientas de automatización e inteligencia arti ...
Alivio financiero: ¿Cómo aumentar tu volumen de atención a clientes a 500 por minuto?
La pandemia ocasionada por COVID-19 generó gran incertidumbre en todos los aspectos. Una de las industrias con mayor volumen de atención a clientes es el sector financiero. En México, dos de los bancos principales estaban atendiendo a sus clientes con alrededor de 1200 estaciones. Tenían una espera promedio de 2 minutos para entrar al IVR, más de 6 minutos para ser atendiendo por un ejecutivo y 6 minutos adicionales para resolver consultas simples, como una consulta de saldo o el pago mínimo de ...
Inteligencia Artificial: ética y sociedad. ¿Cómo evitar los estereotipos de género?
Uno de los temas más comunes al hablar de robots, es que replican muchos de los sesgos que vivimos actualmente, perpetuando estereotipos de todo tipo. Es importante cuestionar el siguiente dilema al implementar inteligencia artificial: ética y sociedad. Por esta razón queremos compartir algunos tips para reducir estos tipos de sesgo y aprovechar la tecnología para acortar estas brechas. Inteligencia Artificial con perspectiva ética En Xira te recomendamos seguir el proceso de diseño desa ...
