Requerimiento: Automatización de atención a clientes y ventas e-commerce
Solución implementada: Chatbot, Analisis Predictivo, Envíos Masivos por WhatsApp, Recuerdo de Patrones.
Resultado: Aumento de cotizaciones 5x, retención de +70% del tráfico de atención a clientes vía canales digitales
Requerimiento: Reducir tiempos en su Mesa de Ayuda.
Solución implementada: Formulario Interactivo, RPA.
Resultado: : Ahorros operativos del 78% en su Mesa de Ayuda con reducción de tiempos de operación promedio de 60 minutos, a menos de 5 minutos.
Requerimiento: Aumento de retención de atención a clientes.
Solución implementada: Geolocalización, Broker de Mensajes, Chatbot Transaccional.
Resultado: Retención de 30% del tráfico de atención a clientes. Ahorros de $330,000 pesos al mes. Aumento NPS.
Requerimiento: Automatización de Pagos. Prevención de Fraude.
Solución implementada: Tokenización, Machine Vision, Voicebot Transaccional.
Resultado: Automatización de Pagos. Prevención de Fraude.
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