Process Mining

 

Process Mining

Mapea y visualiza tus procesos
como realmente son mediante datos

 

 


Mapea tus procesos cómo realmente son y descubre las áreas de más impacto para automatizar

Con Process Mining podrás:

  • Entender con datos las necesidades del negocio y trazar los procesos como realmente son.
  • Encontrar los cuellos de botella, ineficiencias, y tiempos muertos de la operación de manera inmediata, inclusive con procesos complejos.
  • Contar con propuestas de automatización y mejoras en operación que tienen el mayor impacto para los clientes.
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Resultados

Resultados

Mejor visibilidad

MEJOR VISIBILIDAD DEL PROCESO

Captura cada proceso en tiempo real y realiza un seguimiento de tus clientes o eventos

Reducción de Tiempos

REDUCCIÓN DE TIEMPO

Reducción en tiempos de atención y operación

Protección de Datos

PROTECCIÓN DE DATOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDES

Garantiza la máxima seguridad en las transacciones y pagos así como los datos de los clientes con robots certificados internacionalmente

Mitigación

MITIGACIÓN DE ERRORES OPERATIVOS

Incluso nuestra solución de Voicebot tiene menos de 2% de errores operativos que tienden al 0%

"Estamos muy contentos con los resultados obtenidos de las implementaciones e incorporación de la inteligencia artificial en nuestros procesos internos y de clientes, gracias a Xira hemos generado eficiencias importantes, mejorado la experiencia del cliente"

-Victor Pimentel

Dirección de Soporte a la Operación

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