Process Mining
Mapea y visualiza tus procesos
como realmente son mediante datos
Mapea tus procesos cómo realmente son y descubre las áreas de más impacto para automatizar
Con Process Mining podrás:
- Entender con datos las necesidades del negocio y trazar los procesos como realmente son.
- Encontrar los cuellos de botella, ineficiencias, y tiempos muertos de la operación de manera inmediata, inclusive con procesos complejos.
- Contar con propuestas de automatización y mejoras en operación que tienen el mayor impacto para los clientes.
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Resultados
Resultados
MEJOR VISIBILIDAD DEL PROCESO
Captura cada proceso en tiempo real y realiza un seguimiento de tus clientes o eventos
REDUCCIÓN DE TIEMPO
Reducción en tiempos de atención y operación
PROTECCIÓN DE DATOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDES
Garantiza la máxima seguridad en las transacciones y pagos así como los datos de los clientes con robots certificados internacionalmente
MITIGACIÓN DE ERRORES OPERATIVOS
Incluso nuestra solución de Voicebot tiene menos de 2% de errores operativos que tienden al 0%
"Estamos muy contentos con los resultados obtenidos de las implementaciones e incorporación de la inteligencia artificial en nuestros procesos internos y de clientes, gracias a Xira hemos generado eficiencias importantes, mejorado la experiencia del cliente"
-Victor Pimentel Dirección de Soporte a la Operación
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