Integración
Entre Sistemas

Reúne tus sistemas en un solo punto
para maximizar tus procesos

 

 

 

 

 

 

Eficientiza tu operación integrando tus sistemas

Tenemos módulos de integración para todos estos sistemas que se pueden integrar entre sí para eficientizar la operación y unificar la información:

  • Salesforce
  • Avaya
  • SAP *
  • SAS *
  • Genesys Purecloud / Engage
  • Zendesk
  • Twitter, Web Chat + HTML, Facebook, Skype, Telegram
  • Instagram
  • WhatsApp Business
  • Mitrol Chat / Email
  • Email Office 365, IMAP, Gmail, EML
  • Intercom
  • Active Directory / LDAP
  • Auronix Calixta Omnichannel
  • Liveperson
  • Inconcert
  • Oracle
  • API / WS (REST / SOAP)
  • Pagos Konecta, FLAP, Stripe
  • Portal Clientes con RPA y tokenizado
  • XML, Clusters Oracle, SQL Server, MySQL, SQLite, MongoDB
  • Google Sheets 
  • SFTP
  • Microsoft Dynamics
  • Calendario Google, Outlook
  • Azure
  • Watson
  • Google Assistant (Dialogflow)
  • Google Analytics
  • Siebel
  • SISE
  • SIPRE
  • QlikView
  • PowerBI
  • Infobip *
  • Tecnocom
  • Telesoft
  • Omnicron *
  • TSYS Siam *
  • ¿Dónde implementar Integración entre Sistemas?

    Operación/Proyectos

    Innovación/Transformación

    Seguridad

    Desarrollo

    Marketing

    BI/Datos/WFM

    Tecnología/Infraestructura

    Call Center

    Cobranza

    Ventas

    Finanzas

    Contabilidad

    Negocio

    Este producto se complementa con los siguientes:

    Robotic Process Automation

    Al automatizar los procesos implementando RPA & RDA se pueden automatizar las ventas, conciliación y facturación.

    Por ejemplo, una gran empresa de hospitalidad implementó RPA para poder conciliar sus facturas con sus procesos internos. La cadena de hospitalidad automatizó el 95% de la atención a sus agencias, distribución y carga de tarifas; eliminó al 100% errores de pagos y agilizó en 7.5x sus procesos internos.

    Más información

    Process Mining

    El primer paso para automatizar es mapear los procesos internos para sacar el mejor provecho.

    Identifica con Process Mining los cuellos de botella, tiempos muertos e ineficiencias de tus procesos antes de integrar tus sistemas.

    Más información

    Predictive Analytics

    Tus sistemas pueden ser integrados en función a las necesidades de tus clientes.

    Actualmente los algoritmos de Recuerdo de Patrones han sido la tendencia global para mejorar la experiencia del cliente, ejemplo de ello ha sido Facebook.

    Más información

    Pantalla Única

    Unifica todos tus sistemas y plataformas en una sola vista.

    Con Pantalla Única se logra acceder a los sistemas de manera rápida, segura y eficiente en una sola plataforma.

    Converge tus sistemas en una vista única para ofrecer una mejor experiencia al cliente al reducir los tiempos de atención e incluso los de capacitación.

    Más información

    Conoce la solución completa

    Resultados

    Resultados

    Protección de Datos

    PROTECCIÓN DE DATOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDES

    Garantiza la máxima seguridad en las transacciones y pagos así como los datos de los clientes con robots certificados internacionalmente

    Incremento de Cotizaciones y Ventas

    INCREMENTO DE COTIZACIONES Y VENTAS

    Utiliza nuestro módulo de análisis predictivo para realizar ventas cruzadas y ventas adicionales a clientes nuevos o existentes.

    Reducción de Costos

    REDUCCIÓN DE COSTOS

    Ahorros Operativos, más visibilidad y reducción de fraudes

    Reducción de Tiempos

    REDUCCIÓN DE TIEMPO

    Reducción en tiempos de atención y operación

    Mitigación

    MITIGACIÓN DE ERRORES OPERATIVOS

    Incluso nuestra solución tiene menos de 2% de errores operativos que tienden al 0%

    "Mi área de preventa está muy contenta con el proceso que hemos trabajado con Xira así que muchas felicidades y gracias por la alianza que tenemos."

    Dafne Meymar

    CEO

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