Envíos Masivos
Plataforma de envío de mensajes de manera
masiva y personalizada, SMS, email, WhatsApp,
para ventas, cobranza, marketing y atención a clientes
Envía mensajes, videos y correos electrónicos altamente personalizados a través de diferentes canales.
La plataforma de envíos masivos te permite enviar mensajes, videos automatizados y correos electrónicos personalizados por WhatsApp (inclusive si son ventas o cobranza), SMS, y cualquier motor de email de manera masiva. La plataforma aumenta la probabilidad de interacción con tus clientes, unifica su información y se integra con plataformas omnichannel y Asistentes Inteligentes para atender personalizadamente
¿Dónde implementar Envíos Masivos?
Cobranza
Marketing | Fidelización de clientes
Venta (descuentos y promociones)
Atención a Clientes
Alertas por monitoreo de sentimiento
Notificaciones de fallas
Este producto se complementa con los siguientes:
Asistentes Inteligentes
Tus Asistentes Inteligentes pueden dar el primer contacto con Envíos Masivos.
Utiliza la plataforma de Envíos Masivos para hacer llegar a través de diferentes canales avisos, notificaciones o cualquier tipo de mensaje a tus clientes. Da seguimiento con tus Asistentes Inteligentes y brinda la mejor experiencia. Además, ratifica los procesos de cobranza hasta en un 50%
Best Time to Call
Determina el mejor momento para comunicarte con tus clientes para enviar mensajes masivamente.
Aprovecha el mejor momento para interactuar con tus clientes, para el envío de mensajes y tener respuestas a ellas. Reduce el porcentaje de llamadas perdidas y eficientiza el proceso de contactación con esta implementación y podrás ahorrarte hasta el 30% en operaciones de contacto y de monitoreo.
Predictive Analytics
Conoce a tu cliente a través de su comportamiento y envía información personalizada
Haz de cada interacción una gran experiencia, al recordar las necesidades de tus clientes, como horarios, servicios, productos y mucho más para brindarle recomendaciones personalizadas. Analiza el impacto de las notificaciones, para comprender a mejor detalle el perfil de tu cliente y evita las altas inversiones de contactación.
Automatización Multimedia
Comunica tu mensaje a través de un video personalizado a tus clientes.
Crea videos personalizados para notificaciones, promociones, bienvenidas y demás con esta tecnología y con la plataforma de Envíos Masivos hazlos llegar por cualquier canal que desees. Utiliza esta solución innovadora para fidelizar a tus clientes con tu marca y crear experiencias únicas.
Conoce la solución completa
Resultados
Resultados
INCREMENTO DE COTIZACIONES Y VENTAS
Utiliza nuestro módulo de análisis predictivo para realizar ventas cruzadas y ventas adicionales a clientes nuevos o existentes.
REDUCCIÓN DE COSTOS
Ahorros Operativos, más visibilidad y reducción de fraudes
MEJOR VISIBILIDAD DEL PROCESO
Captura cada proceso en tiempo real y realiza un seguimiento de tus clientes o eventos
REDUCCIÓN DE TIEMPO
Reducción en tiempos de atención y operación
“Gracias a Xira hemos generado eficiencias importantes, mejorado la experiencia del cliente y nos ha permitido enfocarnos en las tareas más complejas del negocio.”
Victor Pimentel Dirección de Soporte a la Operación
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