Chatbot

El canal de comunicación más
confiable entre tu marca y tus cliente.

Omnicanalidad en cualquier momento

Nuestros Chatbots tienen la capacidad de brindar información personalizada completa, sin necesidad de redirigir a otro medio.

Sin importar el canal por el cual se comuniquen tus clientes, nuestros chatbots, saben quien es la persona que contacta y pueden guardar el contexto de la conversación. Además son capaces de reconocer patrones de comportamiento de tus usuarios y predecir sus necesidades antes de decirlas.

Nuestros Chatbots son capaces de cerrar ventas, de igual manera tienen la capacidad de generar alarmas o transferir llamadas / conversaciones a otro ejecutivo priorizando la conversación en el ACD.

¿Dónde implementar Chatbots?

Cobranza

Marketing | Fidelización de cliente

Venta (descuentos y promociones)

Atención a Clientes

Alertas por monitoreo de sentimiento

Notificaciones de fallas

Estos productos se complementan con los siguientes:

Envíos Masivos

Tus Asistentes Inteligentes pueden dar el primer contacto con Envíos Masivos.

Utiliza la plataforma de Envíos Masivos para hacer llegar a través de diferentes canales avisos, notificaciones o cualquier tipo de mensaje a tus clientes. Da seguimiento con tus Asistentes Inteligentes y brinda la mejor experiencia.

Más información

Best Time to Call

Determina el mejor momento para comunicarte con tus clientes con tus Asistentes Inteligentes

Aprovecha el mejor momento para interactuar con tus clientes, para el envío de mensajes y tener respuestas a ellas. Eficientiza el proceso de contactación con esta implementación y podrás ahorrarte hasta el 30% en operaciones de contacto y de monitoreo.

Más información

Predictive Analytics

Conoce a tu cliente a través de su comportamiento y con ayuda de los Asistentes Inteligentes.

Haz de cada interacción una gran experiencia, al recordar las necesidades de tus clientes, como horarios, servicios, productos y mucho más para brindarle recomendaciones personalizadas. Analiza el 100% de las conversaciones para atención y notificación automatizada de quejas.

Más información

WhatsApp Business API

Integra un Asistente Inteligente en WhatsApp para la atención al cliente.

Con este complemento podrás administrar tus conversaciones de WhatsApp Business, y podrás impulsar las ventas a través de este aplicativo. Ten la seguridad, facilidad y accesibilidad de tus mensajes para brindarles a tus clientes experiencias únicas.

Más información