Reduce Costos de tu Call Center y Aumenta la Calidad
SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen […]
¿Cuál es la diferencia entre Deep Learning y Machine Learning?
Te queremos compartir algunos datos para que conozcas más sobre Inteligencia Artificial. Te explicamos con detalle la diferencia entre Deep Learning y Machine Learning, dos categorías de la Inteligencia Artificial. Primero, para entender Machine y Deep Learning, es necesario definir… ¿Qué es un algortimo? Los algoritmos son reglas matemáticas que muestran el procedimiento necesario para realizar un […]
Soluciones de automatización en temporada de contingencia
Empresas líderes en México, en sector de seguros y de salud, atendían a sus clientes a través de teléfono y canales digitales, sin soluciones de automatización. Debido a la contingencia generada por COVID-19 el flujo de atención remoto aumentó de manera significativa en las últimas semanas. Xira, con desarrollos de Inteligencia Artificial logró automatizar el […]
Inteligencia Artificial: ética y sociedad. ¿Cómo evitar los estereotipos de género?
Uno de los temas más comunes al hablar de robots, es que replican muchos de los sesgos que vivimos actualmente, perpetuando estereotipos de todo tipo. Es importante cuestionar el siguiente dilema al implementar inteligencia artificial: ética y sociedad. Por esta razón queremos compartir algunos tips para reducir estos tipos de sesgo y aprovechar la tecnología […]
¡Nunca es tarde para aprender de Inteligencia Artificial!
Potencia tus habilidades en programación, una de las competencias clave de la década. Aquí te compartimos una lista de plataformas y cursos que te permitirán adentrarte en el mundo de la inteligencia artificial y a impulsar tus habilidades tecnológicas: Linkedin Learning Linkedin es una de nuestras plataformas favoritas debido a que cuenta con cursos muy […]
Casos de éxito sobre Inteligencia Artificial en México
Desde ser uno de los pioneros mundiales en anunciar una estrategia de Inteligencia Artificial en México hasta liderar en su implementación en América Latina, México está en la vanguardia de la revolución tecnológica. En todo el país, diversas organizaciones e instituciones están inmersas en el estudio y aplicación de la IA, impulsando el crecimiento y […]
¡Hazle frente a esta #cuarentena con Machine Learning!
Esta crisis nos muestra el peligro de la desinformación de la pandemia, mientras que los datos de calidad no están democratizados. Por ese motivo, ponemos a la disposición nuestro chatbot con información en español sobre el coronavirus, portadas de periódicos, artículos, cursos en línea y algoritmos con IA para verificar la veracidad de tus noticias, […]
Chatbots, experiencias conversacionales
Los humanos siempre hemos buscado la comodidad y siempre hemos encontrado la manera de hacernos la vida más fácil. Desarrollamos teléfonos inteligentes para tener toda la información a nuestro alcance. Nunca conformes, desarrollamos chatbots para resolver dudas de manera más interactiva. Hoy, incluso podemos pedir una pizza sin tener que movernos de la cama con […]
¿Cómo ha apoyado la Inteligencia Artificial a combatir el COVID 19?
Las organizaciones mundiales están aprovechando la inteligencia artificial para controlar la propagación de COVID-19. A continuación te compartimos algunas noticias relacionadas con el uso de IA para enfrentar esta situación: La Inteligencia Artificial detecto el brote antes de que el mundo concientizará la amenaza. El 30 de diciembre de 2019, BlueDot, una compañía que usa […]
¿Cómo mejorar mi rendimiento al hacer home office?
Para evitar la propagación del coronavirus y saturación de hospitales, la mejor estrategia es reducir la movilidad. Para empresas esto implica trabajar desde casa o hacer Home office. Sin embargo, en ocasiones trabajar desde casa puede convertirse en todo un desafío por diversos motivos. Descubre como mejorar tu rendimiento al hacer home office: 1. Establecer […]