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Reconociendo el papel cambiante del agente de contacto con el cliente de hoy
En la era digital en la que vivimos, los avances tecnológicos han transformado de manera significativa la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Una de las innovaciones más destacadas en este sentido es la incorporación de los bots conversacionales en el servicio al cliente. Estos programas de inteligencia artificial han demostrado […]
Personalización a escala: Cómo los asistentes conversacionales mejoran la experiencia de compra
Descubre cómo los asistentes conversacionales están transformando la industria del retail al ofrecer recomendaciones personalizadas y resolver consultas de manera rápida por cualquier canal. En la actualidad, los consumidores buscan experiencias de compra cada vez más personalizadas. Quieren sentir que las marcas los entienden y conocen sus preferencias, y esperan recomendaciones que se ajusten a […]
5 ejemplos de inteligencia artificial generativa y cómo aplicarlos en tu empresa
La inteligencia artificial generativa (IA) está revolucionando la forma en que vivimos y trabajamos. Esta tecnología permite a las máquinas crear contenido nuevo y original, como texto, imágenes, música y código, con un nivel de calidad impresionante. En este blog, exploraremos 5 ejemplos de cómo se puede aplicar la IA generativa en las empresas, desde […]
IA conversacional, ¿qué es y para qué sirve?
En la era digital actual, la interacción entre empresas y clientes ha evolucionado a pasos agigantados. La IA conversacional, impulsada por asistentes conversacionales, se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la atención al cliente. Los asistentes conversacionales, también conocidos como chatbots y voicebots, son programas de inteligencia […]
Beneficios de la IA conversacional aplicada al centro de contacto
En la era digital actual, los clientes demandan experiencias más rápidas, personalizadas y eficientes. El sector de los centros de contacto no es ajeno a esta realidad, y es por ello que el Agente conversacional se ha convertido en una herramienta fundamental para optimizar la atención al cliente y mejorar los resultados del negocio. Los […]
Chatbot la clave de la experiencia en el ecommerce
En el mundo digital actual, los chatbots se han convertido en una herramienta clave para mejorar la interacción y la experiencia de los usuarios. En este artículo, exploraremos cómo un chatbot para WhatsApp puede ser la clave del éxito en el ámbito digital. También analizaremos el papel fundamental que desempeña la inteligencia artificial en estos […]
El Impacto de la IA en la banca y la experiencia de los clientes
La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado diversos sectores, incluyendo la banca y las empresas en general. Con el avance de la tecnología, la IA generativa se ha convertido en una herramienta poderosa para impulsar la innovación empresarial. Esta innovación se ve reflejada en sistemas como inteligencia artificial chat GPT, que son capaces de comprender y […]
IA, predicciones para el 2024 y que significa para tu empresa.
Estamos iniciando el año y las expectativas son extremadamente altas para los modelos de lenguajes grandes (LLM por sus siglas en inglés) y la IA generativa, pero ¿cómo se comparan estas innovaciones en 2024? Los tomadores de decisiones que buscan desbloquear el verdadero valor de la IA deben educarse sobre cómo aumentar las inversiones actuales […]
Impulsa tu Negocio con la Suite GPT de Xira
¡Haz que tu negocio brille en el competitivo mundo corporativo! En Xira, te ofrecemos algo más que una simple herramienta de inteligencia artificial. ¡Conoce la Suite GPT de Xira y transfórmate en líder! ¿Qué es Suite GPT? Suite GPT es tu asistente de Inteligencia Artificial dentro de las organizaciones y empresas que te ayuda a […]
GPT para Empresas: La Clave de los Chatbots para Diferenciarte
Desde su debut hace 10 meses, ChatGPT ha sido adoptado por el 80% de las empresas de Fortune 500. De acuerdo con un estudio de Statista en febrero de 2023, un 25% de los líderes empresariales en EE.UU. han economizado hasta ahora $70,000 USD en gastos operativos gracias a esta herramienta. Además, el 11% ha […]
