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3 claves de la omnicanalidad para mejorar la experiencia del cliente en el sector de seguros
La omnicanalidad se ha convertido en un concepto clave en el mundo empresarial, y el sector de seguros no es una excepción. Ofrecer una experiencia de cliente excepcional es fundamental para destacar en un mercado cada vez más competitivo. A continuación, presentamos 3 claves de la experiencia omnicanal que pueden ayudar a mejorar la experiencia […]
Asistentes conversacionales en la cobranza preventiva
La cobranza preventiva se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan reducir su morosidad y mejorar su flujo de caja. En este contexto, los asistentes conversacionales impulsados por IA conversacional emergen como herramientas innovadoras para agilizar y optimizar la gestión de cobros. Los asistentes conversacionales son programas de inteligencia artificial que […]
Chatbot la clave de la experiencia en el ecommerce
En el mundo digital actual, los chatbots se han convertido en una herramienta clave para mejorar la interacción y la experiencia de los usuarios. En este artículo, exploraremos cómo un chatbot para WhatsApp puede ser la clave del éxito en el ámbito digital. También analizaremos el papel fundamental que desempeña la inteligencia artificial en estos […]
El Impacto de la IA en la banca y la experiencia de los clientes
La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado diversos sectores, incluyendo la banca y las empresas en general. Con el avance de la tecnología, la IA generativa se ha convertido en una herramienta poderosa para impulsar la innovación empresarial. Esta innovación se ve reflejada en sistemas como inteligencia artificial chat GPT, que son capaces de comprender y […]
Voicebots e IA: Automatización al 100% de Cobranza Temprana
Hace unos meses, la idea de que un robot pudiera gestionar cobranzas con la eficacia humana parecía irreal. Con IA generativa, modelos predictivos y omnicanalidad, la negociación y gestión de cobranzas a través de voicebots ya es una realidad. En operaciones de precobranza y cobranza temprana, uno de los bancos más importantes del país logró […]
Transformación empresarial con ChatGPT: Casos prácticos y beneficios
Bernardo: Hola, ¿cómo están? Bienvenidos. Soy Bernardo Camarena, vendedor en Xira, y hoy, junto con Santiago, vamos a estar platicando sobre las ventajas de implementar ChatGPT en las empresas. Esto va a traer ahorros, va a reducir costos, va a mejorar la experiencia del cliente y, bueno, otras cosas que vamos a estar viendo. Muchas […]
¿Qué es el Cobro Automatizado de Deudas?
Imagina un mundo financiero en el que el proceso de cobranza y la recuperación de deudas se realiza de manera ágil, precisa y estratégica. El cobro automatizado es precisamente eso: una revolucionaria estrategia que combina la automatización de cobranza con el análisis predictivo. En la actualidad, la inteligencia artificial y el machine learning han llegado para transformar por […]
¿Cómo la automatización puede mejorar el cobro de deudas?
La automatización puede transformar y optimizar el proceso de cobro de deudas al ofrecer una serie de beneficios clave. Gracias a la inteligencia artificial y el machine learning, obtienes la oportunidad de mejorar la comunicación y la satisfacción de tus clientes mediante la segmentación precisa de tus bases de datos, el envío de recordatorios automáticos […]
Transformando la gestión de pagos en México: la influencia de la IA y la automatización.
Los departamentos de cobranza juegan un papel crucial en el panorama financiero, asegurando la recuperación de las deudas de los clientes y usuarios. Sin embargo, los métodos de cobro tradicionales a menudo no logran abordar las necesidades cambiantes de los deudores y consumidores. En el mundo digital acelerado de hoy, donde las preferencias de comunicación […]
Asistentes inteligentes: ¿cómo funcionan y por qué son ideales para tu empresa?
Los asistentes inteligentes son un canal de comunicación confiable y seguro entre las empresas y sus clientes. Simplifican procesos complejos a través de la automatización, el uso de datos y la inteligencia artificial. Son una alternativa para obtener mejores tasas de conversión, a un menor costo, y consolidar las relaciones con los clientes debido a […]
