Beneficios de la IA conversacional aplicada al centro de contacto

bot conversacional

En la era digital actual, los clientes demandan experiencias más rápidas, personalizadas y eficientes. El sector de los centros de contacto no es ajeno a esta realidad, y es por ello que el Agente conversacional se ha convertido en una herramienta fundamental para optimizar la atención al cliente y mejorar los resultados del negocio. Los […]

Beneficios de la geolocalización ante siniestros

chatbot para atencion al cliente

En el dinámico sector de seguros, la innovación tecnológica juega un papel fundamental para optimizar la experiencia del cliente y agilizar la gestión de siniestros. En este contexto, la geolocalización ha emergido como una herramienta poderosa que, en conjunto con el chatbot para atención al cliente, puede transformar la forma en que las empresas atienden […]

Chatbot la clave de la experiencia en el ecommerce

chatbot para whatsapp

En el mundo digital actual, los chatbots se han convertido en una herramienta clave para mejorar la interacción y la experiencia de los usuarios. En este artículo, exploraremos cómo un chatbot para WhatsApp puede ser la clave del éxito en el ámbito digital.  También analizaremos el papel fundamental que desempeña la inteligencia artificial en estos […]

El Impacto de la IA en la banca y la experiencia de los clientes

inteligencia artificial chat gpt

La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado diversos sectores, incluyendo la banca y las empresas en general. Con el avance de la tecnología, la IA generativa se ha convertido en una herramienta poderosa para impulsar la innovación empresarial.  Esta innovación se ve reflejada en sistemas como inteligencia artificial chat GPT, que son capaces de comprender y […]

Voicebots e IA: Automatización al 100% de Cobranza Temprana

Voicebots en cobranza temprana automatizada

Hace unos meses, la idea de que un robot pudiera gestionar cobranzas con la eficacia humana parecía irreal. Con IA generativa, modelos predictivos y omnicanalidad, la negociación y gestión de cobranzas a través de voicebots ya es una realidad. En operaciones de precobranza y cobranza temprana, uno de los bancos más importantes del país logró […]

GPT para Empresas: La Clave de los Chatbots para Diferenciarte

blog gpt para empresas

Desde su debut hace 10 meses, ChatGPT ha sido adoptado por el 80% de las empresas de Fortune 500. De acuerdo con un estudio de Statista en febrero de 2023, un 25% de los líderes empresariales en EE.UU. han economizado hasta ahora $70,000 USD en gastos operativos gracias a esta herramienta. Además, el 11% ha […]

Transformación empresarial con ChatGPT: Casos prácticos y beneficios

video santiago fajer habla de gpt para empresas

Bernardo: Hola, ¿cómo están? Bienvenidos. Soy Bernardo Camarena, vendedor en Xira, y hoy, junto con Santiago, vamos a estar platicando sobre las ventajas de implementar ChatGPT en las empresas. Esto va a traer ahorros, va a reducir costos, va a mejorar la experiencia del cliente y, bueno, otras cosas que vamos a estar viendo.  Muchas […]

SRE: Agenda tu cita para el pasaporte de manera automatizada con IA

eficasia agenda con ia tu cita para el pasaporte

Eficasia implementa tecnología de inteligencia artificial y automatización de Xira para simplificar el agendamiento de citas por WhatsApp de SRE. La Secretaría de Relaciones Exteriores de México (SRE) ha implementado una solución tecnológica para el agendamiento automatizado de citas para pasaportes a través de WhatsApp. La herramienta, implementada por Eficasia, uno de los principales centros […]

¿Qué es WhatsApp Business API y cómo usarlo?

blog post api whatsapp business

WhatsApp Business API (application programming interface o interfaz de programación de aplicaciones) es una de las mejores herramientas que una empresa puede utilizar para optimizar y automatizar sus comunicaciones. Integra WhatsApp con otras aplicaciones de gran utilidad. Con WhatsApp Business API podrás brindarles una atención rápida y efectiva a tus clientes, además de administrar de […]

Beneficios de los chatbots para tu empresa

Beneficios de los Chatbots

En este artículo hablaremos de algunos beneficios que te ofrecen los Chatbots. Ya que cada vez son más las empresas que recurren a ellos para simplificar y optimizar las conversaciones con lo clientes. De igual forma daremos una breve descripción de lo que son, y cómo sacar el máximo provecho para tu empresa. Los Chatbots […]