Banco Azteca – Sector Financiero
Reto: Mejorar la autogestión de clientes y optimizar la operación de validadores humanos. Solución: Voicebot GPT Self Service para soporte en línea. Agent Assist y simulador para reducir tiempos de llamada. Validación de identidad automatizada en procesos de venta. Resultados:– Reducción del 12% en AHT en llamadas de soporte.– Automatización de más del 60% de 400 […]
Total Play
Reto: Optimizar la efectividad en la cobranza semanal y aumentar la cobertura de clientes. Solución: Voicebot GPT integrado con los canales de contacto de cobranza. Resultados: Gestión automatizada de clientes con cobranza semanal. Incremento significativo en el cumplimiento de metas de recuperación frente a esquemas tradicionales. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso
BanCoppel – Sector Financiero
Reto: Reducir costos operativos sin sacrificar eficiencia en cobranza. Solución:Automatización de pre-cobranza y cobranza temprana con Voicebot GPT. Resultados: Reducción de 50% en costos de recuperación. Incremento de +15% en recuperación de cartera comparado con agencias tradicionales. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso
BBVA – Banca Digital
Reto: Escalar procesos de ventas en consumo, open market TDC y retargeting sin depender de agentes humanos. Solución: Implementación del primer modelo en México de ventas 100% automatizadas end-to-end con nuestro Voicebot GPT. Resultados: Automatización completa del proceso comercial, acelerando la adquisición de clientes y reduciendo costos operativos Empieza hoy Contáctanos Casos de uso
IZZI – Sector Telecomunicaciones
Reto: Mejorar la autogestión de clientes y optimizar la operación de validadores humanos. Solución: Voicebot GPT Self Service para soporte en línea. Agent Assist y simulador para reducir tiempos de llamada. Validación de identidad automatizada en procesos de venta. Resultados: Reducción del 12% en AHT en llamadas de soporte. Automatización de más del 60% de 400 […]
Sanfer – Sector Farmacéutico
Reto: Reducir los tiempos de generación de reportes de dirección y mejorar la eficiencia en la gestión de inventarios y almacenes. Solución: Implementación de Genie AI para generación automática de reportes y Business Intelligence con capacidad de respuesta inmediata. Resultados: Reducción de tiempos de SLAs de 2 semanas a menos de 30 segundos en reportes de […]
Secretaría de Relaciones Exteriores – Sector Gobierno
Reto: Atender grandes volúmenes de consultas ciudadanas con rapidez y eficiencia. Solución: Chatbot transaccional con escalabilidad para múltiples servicios. Resultados: Gestión de más de 100,000 conversaciones diarias. Ahorro estimado de $14,000,000 MXN al mes. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso
INVEX – Sector Financiero
Reto: Optimizar la atención al cliente y acelerar el área de recursos humanos. Solución: Asistente AI Omnicanal: estados de cuenta, saldos, movimientos y solicitudes transaccionales. Automatización en reclutamiento y selección. Resultado: Ahorro superior a $2,000,000 MXN mensuales. Concreción de 10 veces más citas precalificadas con candidatos. Empieza hoy Contáctanos Casos de uso
Afirme – Sector Banca
Reto: Reducir el tráfico en el contact center y mejorar tiempos de atención. Solución: Asistente Inteligente para automatizar interacciones. Desarrollo de Pantalla Única para integrar sistemas internos. Resultados: Automatización del 52% del tráfico total en menos de 3 semanas. Ahorro de más de $500,000 MXN mensuales. Mejora en seguridad y reducción adicional del AHT. Empieza […]
Posadas – Sector Hotelero
Reto: Procesos manuales en agencias, distribución y carga de tarifas Solución:Implementamos un Asistente Inteligente y RPAs que automatizaron más del 95% de los procesos. Resultados: Ahorro mensual de 14 millones de pesos netos. Reducción del time to market en 50%. Procesos 7.5x más rápidos y disminución de errores del 3% al 0.5%. Empieza hoy Contáctanos […]