Voicebots e IA: Automatización al 100% de Cobranza Temprana
Hace unos meses, la idea de que un robot pudiera gestionar cobranzas con la eficacia humana parecía irreal. Con IA generativa, modelos predictivos y omnicanalidad, la negociación y gestión de cobranzas a través de voicebots ya es una realidad. En operaciones de precobranza y cobranza temprana, uno de los bancos más importantes del país logró […]
Cómo utilizar el análisis predictivo en cobranzas para recuperar tu cartera de pagos
El análisis predictivo en cobranzas es un enfoque analítico que toma información de eventos que ya pasaron con el fin de predecir lo que puede suceder en el futuro. Por ejemplo, analiza cómo la gente ha realizado con anterioridad sus compras en el supermercado o en tiendas de conveniencia para adivinar cuándo volverá a comprar […]
¿Cuál es la Cobranza Preventiva y Cómo Optimizarla con IA?
En 2024, México ha experimentado un incremento en la morosidad en varios tipos de crédito. El Índice de Morosidad (IMOR) para el crédito al consumo, que incluye tarjetas de crédito y préstamos personales, se ha incrementado a partir del cuarto trimestre de 2023, alcanzando un 3.01% en mayo de 2024, es ahí donde debe de […]
¿Qué es el Cobro Automatizado de Deudas?
Imagina un mundo financiero en el que el proceso de cobranza y la recuperación de deudas se realiza de manera ágil, precisa y estratégica. El cobro automatizado es precisamente eso: una revolucionaria estrategia que combina la automatización de cobranza con el análisis predictivo. En la actualidad, la inteligencia artificial y el machine learning han llegado para transformar por […]
¿Cómo la automatización puede mejorar el cobro de deudas?
La automatización puede transformar y optimizar el proceso de cobro de deudas al ofrecer una serie de beneficios clave. Gracias a la inteligencia artificial y el machine learning, obtienes la oportunidad de mejorar la comunicación y la satisfacción de tus clientes mediante la segmentación precisa de tus bases de datos, el envío de recordatorios automáticos […]
Transformando la gestión de pagos en México: la influencia de la IA y la automatización.
Los departamentos de cobranza juegan un papel crucial en el panorama financiero, asegurando la recuperación de las deudas de los clientes y usuarios. Sin embargo, los métodos de cobro tradicionales a menudo no logran abordar las necesidades cambiantes de los deudores y consumidores. En el mundo digital acelerado de hoy, donde las preferencias de comunicación […]
SRE: Agenda tu cita para el pasaporte de manera automatizada con IA
Eficasia implementa tecnología de inteligencia artificial y automatización de Xira para simplificar el agendamiento de citas por WhatsApp de SRE. La Secretaría de Relaciones Exteriores de México (SRE) ha implementado una solución tecnológica para el agendamiento automatizado de citas para pasaportes a través de WhatsApp. La herramienta, implementada por Eficasia, uno de los principales centros […]
Conoce los beneficios de la herramienta de automatización de Excel
Las aplicaciones de Microsoft Office son herramientas básicas para cualquier organización y el uso de hojas de cálculo de Excel se ha convertido en una actividad fundamental dentro de los procesos de trabajo empresariales y ahora ya puedes agilizar todos los procesos relacionados con este programa con la herramienta de automatización de Excel que Xira […]
Asistentes inteligentes: ¿cómo funcionan y por qué son ideales para tu empresa?
Los asistentes inteligentes son un canal de comunicación confiable y seguro entre las empresas y sus clientes. Simplifican procesos complejos a través de la automatización, el uso de datos y la inteligencia artificial. Son una alternativa para obtener mejores tasas de conversión, a un menor costo, y consolidar las relaciones con los clientes debido a […]
¿Qué es un RPA y cuál es su funcionamiento?
La automatización robótica de procesos o Robotic Process Automation (RPA) es la aplicación de procedimientos automáticos para ejecutar tareas o procesos. En una empresa, RPA ayuda a realizar tareas a través del uso de robots de software. Esta tecnología se encarga de llevar a cabo con eficiencia actividades que son fundamentales para la empresa, pues […]
