Análisis de Datos | BI | Datos | WFM

El mayor reto de las empresas grandes es poder unificar, agilizar y predecir el flujo de información y los procesos internos para crear experiencias únicas para sus clientes. Esta es un área que siempre se encuentra saturada de tareas, y que necesita de más manos para sacar adelante sus objetivos, para lograrlo la tecnología debe ser flexible. A continuación, conoce algunas soluciones que te pueden apoyar…

Soluciones para el área de BI | Datos | WFM

    ● Integra y unifica tus sistemas en una vista única
    ● Mejora el Engagement con los clientes
    ● Obtiene información confiable de clientes y prospectos, centralizada y en tiempo real
    ● Logra una correcta y eficaz gestión al cliente


Unificación de Sistemas
(Pantalla Única)

    ● Comprende y traza con datos los procesos del negocio
    ● Encuentra las ineficiencias y tiempos muertos
    ● Cuenta con propuestas de automatización


Mapeo de Procesos mediante Datos

    ● Morosidad
    ● Aumentar Cobranza
    ● Aumentar conversión de ventas
    ● Best Time to Call
    ● Alerta de comportamiento inusual
    ● Retención de talento


Modelos Predictivos y Análisis de datos

    ● Atracción Digital Automatizada
    ● Reclutamiento por Chatbots y Voicebots
    ● Validación Confiabilidad de Candidatos
    ● Atención Inmediata a candidatos


Discovery de productos y precios de la Competencia

    ● Chatbot
    ● Voicebot
    ● Emailbot
    ●Concierge Virtual


Atención Omnicanal a Clientes Automatizada

    ● Contactación integral
    ● Monitoreo de Sentimiento
    ● Monitoreo de Fallas / incidencias
    ● Fidelización Videos Personalizados


Cobranza o Notificaciones Automatizadas

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