En este artículo hablaremos de la importancia y del significado de automatización robótica de procesos (RPA), ya que es una de las tecnologías que proporciona la mayor tasa de retorno de inversión en la actualidad. El objetivo del RPA es optimizar tus recursos con un software que realiza funciones específicas en un tiempo mínimo. Básicamente permite replicar las acciones humanas en una computadora.
Beneficios del RPA
Para empezar, uno de los principales beneficios del RPA es que al ser una máquina y no un ser humano, es capaz de trabajar los 365 días del año, las 24 horas. Lo que se traduce en aumento de productividad, reducción de errores, y optimización de procesos.
Asimismo, con la implementación de esta tecnología se logra la estandarización y automatización de tus procesos. Mayor velocidad y precisión. Evitando variaciones en la realización de actividades mecánicas que sin esta tecnología suelen presentarse.
El hecho de que el RPA tenga la bondad de simplificar procesos para los humanos, no implica necesariamente que la mano de obra quede sustituida. Así que, lejos de que esta sustitución suceda, el capital humano podrá asignarse a tareas menos mecánicas, explotando la creatividad.
Áreas de implementación
Los campos de implementación de esta tecnología son muy variados, dentro de los que más destacan están:
- Redacción de Informes y Reportes Automatizados
- Gestión de Inventarios
- Altas, Conciliación Financiera y Pólizas
- Tipificaciones Call Center
- Aclaraciones y Cancelaciones de Cargos
- Validaciones Masivas
Estas solo son algunos ejemplos de las áreas en donde se puede implementar. Sin embargo, las posibilidades son tan diversas como lo son los negocios. Debido a esto es importante contar con un equipo profesional para su implementación.
Principales características del RPA
Si bien las soluciones de automatización de procesos pueden ser muy distintas, éstas suelen compartir ciertos rasgos comunes. Entro los más comunes están:
- Son programables a la medida de cada necesidad: Ofrece la capacidad de dar solución a problemas que pueden ser muy específicos dadas las condiciones de tus procesos.
- Manejo de grandes cantidades de datos: La capacidad de una computadora de procesar cantidades grandes de información es infinitamente superior a la del humano.
- Ejecución procesos humanos: Lo logran minimizando el error y el tiempo en la realización de las actividades.
- Capacidad de aprendizaje: Algunos RPA conjunto la Inteligencia Artificial pueden aprender de los propios procesos. Logrando que con el paso del tiempo se vuelvan más eficientes.
Conclusión
Actualmente en la operación de la mayoría de las empresas existen procesos repetitivos que aún son realizados por personas. Actualmente, la tendencia es aprovechar al máximo la capacidad del capital humano delegando estas actividades a tecnologías que los pueden elaborar de forma más eficiente y rápida.
En conclusión, el RPA es la opción más aceptada y utilizada para este fin. Es importante que conozcas de qué manera puede usarse en tu negocio y visualices los beneficios económicos y tecnológicos que ofrece. Puedes agendar una cita sin costo con nuestro equipo de expertos para explotar al máximo las capacidades de tu empresa.
