¿Qué es la inteligencia artificial y cómo te puede ayudar?
La inteligencia artificial (IA) es el conjunto de sistemas a través de los cuales las máquinas adquieren la capacidad de realizar tareas humanas a partir de la información que se les ha suministrado. Los sistemas de IA funcionan gracias a los algoritmos con los que están programados y han revolucionado al mundo al ser herramientas […]
¿Qué es RPA y cómo te ayuda a automatizar tu negocio?
En este artículo hablaremos de la importancia y del significado de automatización robótica de procesos (RPA), ya que es una de las tecnologías que proporciona la mayor tasa de retorno de inversión en la actualidad. El objetivo del RPA es optimizar tus recursos con un software que realiza funciones específicas en un tiempo mínimo. Básicamente […]
¿Qué es Inteligencia Artificial y cómo aprovecharla?
¿Qué viene a tu mente cuando escuchas el término “Inteligencia Artificial“? Esta respuesta tiende a ser muy variada en función de a quién se le plantea. Popularmente el término suele ser asociado con máquinas con comportamiento humano, lo cual si bien tiene semejanza con la realidad, no es del todo cierto. Veamos qué hay de […]
Para qué sirve el análisis de datos y modelos predictivos
Una frase que estamos acostumbrados a escuchar frecuentemente es que el mundo avanza a pasos cada vez más acelerados. Autos que se conducen por sí solos, reconocimiento facial, robots que exploran otros planetas, pronósticos precisos del clima, entre muchos otros ejemplos dejan esto claro. ¿Qué tienen en común estas tecnologías? Ciencia y análisis de datos. […]
¿Qué es el Blockchain y por qué las empresas hablan de ello?
En la actualidad las empresas trabajan con grandes cantidades de datos. Por eso, tanto la Inteligencia Artificial como el blockchain se han convertido en las tendencias tecnologías más populares en el mundo. Estas tecnologías se aplican de diferentes maneras. El blockchain almecena datos cifrados; mientras la Inteligencia Artificial es el motor que analiza y toma […]
¿Cuáles son los beneficios de la automatización y cómo puedo aprovecharlos en mi empresa?
Hoy en día las empresas deben utilizar eficientemente los recursos disponibles y tomar decisiones estratégicas apropiadas para evitar el desperdicio de estos. Debido a esto muchas organizaciones están recurriendo a los beneficios de la automatización de procesos. El interés y la actividad en RPA está creciendo. Cada vez más vemos implementaciones que alcanzan la escala […]
Reduce Costos de tu Call Center y Aumenta la Calidad
SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen […]
Soluciones de automatización en temporada de contingencia
Empresas líderes en México, en sector de seguros y de salud, atendían a sus clientes a través de teléfono y canales digitales, sin soluciones de automatización. Debido a la contingencia generada por COVID-19 el flujo de atención remoto aumentó de manera significativa en las últimas semanas. Xira, con desarrollos de Inteligencia Artificial logró automatizar el […]
Inteligencia Artificial: ética y sociedad. ¿Cómo evitar los estereotipos de género?
Uno de los temas más comunes al hablar de robots, es que replican muchos de los sesgos que vivimos actualmente, perpetuando estereotipos de todo tipo. Es importante cuestionar el siguiente dilema al implementar inteligencia artificial: ética y sociedad. Por esta razón queremos compartir algunos tips para reducir estos tipos de sesgo y aprovechar la tecnología […]
El reclutamiento con videojuegos e Inteligencia Artificial rompe el molde tradicional
Alguna vez te has imaginado tu proceso de reclutamiento con videojuegos e Inteligencia Artificial. Qué pensarías si te digo que ya es una realidad. El futuro nos ha alcanzado, y ahora las empresas pueden realizar su procedimiento de contratación de una manera mucho más efectiva. Por mucho tiempo, las empresas y consultoras utilizaban métodos tradicionales. […]
