¿Qué es la API de WhatsApp Business y cómo se utiliza?
WhatsApp Business API (application programming interface o interfaz de programación de aplicaciones) es una de las mejores herramientas que una empresa puede utilizar para optimizar y automatizar sus comunicaciones. Integra WhatsApp con otras aplicaciones de gran utilidad. Con WhatsApp Business API podrás brindarles una atención rápida y efectiva a tus clientes, además de administrar de […]
¿Qué es el OCR y por qué es ideal para tu empresa?
El reconocimiento óptico de caracteres (ROC / OCR), reconocimiento de caracteres u optical character recognition (OCR) es un proceso de digitalización mediante el cual es posible identificar textos de manera automática a partir de imágenes, símbolos o caracteres para almacenarlos como datos. En pocas palabras: el OCR convierte las imágenes en textos para la digitalización de la información. Convierte tus […]
Actualización de la Ley Laboral: ¿Cómo automatizar la validación de RFC?
Para Junio 2022, el SAT requiere que todas las empresas cuenten con RFCs validados de cada uno de sus colaboradores: En este artículo te explicamos la manera de automatizar este proceso para evitar incumplimientos y penalizaciones de Hacienda. Fundamento Legal Según el artículo 27 del Código Fiscal de la Federación es obligación del empleador constatar […]
¿Cómo aprovechar la automatización en mi empresa?
Hoy en día casi todas las empresas tienen dentro de su operación procesos que suelen ser repetitivos y mecánicos. Una gran parte del trabajo humano se asigna a esas tareas, por lo que la asignación de esfuerzo no es del todo eficiente. El objetivo principal de una empresa sea cual sea su giro es maximizar […]
¿Qué es RPA y cómo te ayuda a automatizar tu negocio?
En este artículo hablaremos de la importancia y del significado de automatización robótica de procesos (RPA), ya que es una de las tecnologías que proporciona la mayor tasa de retorno de inversión en la actualidad. El objetivo del RPA es optimizar tus recursos con un software que realiza funciones específicas en un tiempo mínimo. Básicamente […]
¿Cuáles son los beneficios de la automatización y cómo aprovecharlos?
Hoy en día las empresas deben utilizar eficientemente los recursos disponibles y tomar decisiones estratégicas apropiadas para evitar el desperdicio de estos. Debido a esto muchas organizaciones están recurriendo a los beneficios de la automatización de procesos. El interés y la actividad en RPA está creciendo. Cada vez más vemos implementaciones que alcanzan la escala […]
Optimiza los gastos de tu centro de llamadas para mejorar la excelencia del servicio.
SOLUCIÓN DE ATENCIÓN SEGURA PARA GARANTIZAR ALTA CALIDAD Y DISMINUCIÓN DE COSTOS PARA LOS CALL CENTERS En el sector financiero, la atención a clientes representa una actividad fundamental para la satisfacción de los usuarios dada la alta competencia entre los bancos. Un problema frecuente es la incapacidad de atender en tiempo oportuno el gran volumen […]
Soluciones de automatización en temporada de contingencia
Empresas líderes en México, en sector de seguros y de salud, atendían a sus clientes a través de teléfono y canales digitales, sin soluciones de automatización. Debido a la contingencia generada por COVID-19 el flujo de atención remoto aumentó de manera significativa en las últimas semanas. Xira, con desarrollos de Inteligencia Artificial logró automatizar el […]
Reclutamiento con videojuegos e Inteligencia Artificial
Alguna vez te has imaginado tu proceso de reclutamiento con videojuegos e Inteligencia Artificial. Qué pensarías si te digo que ya es una realidad. El futuro nos ha alcanzado, y ahora las empresas pueden realizar su procedimiento de contratación de una manera mucho más efectiva. Por mucho tiempo, las empresas y consultoras utilizaban métodos tradicionales. […]
¡Hazle frente a esta #cuarentena con Machine Learning!
Esta crisis nos muestra el peligro de la desinformación de la pandemia, mientras que los datos de calidad no están democratizados. Por ese motivo, ponemos a la disposición nuestro chatbot con información en español sobre el coronavirus, portadas de periódicos, artículos, cursos en línea y algoritmos con IA para verificar la veracidad de tus noticias, […]
