¿Qué es el Blockchain y por qué las empresas hablan de ello?

que es el blockchain

En la actualidad las empresas trabajan con grandes cantidades de datos. Por eso, tanto la Inteligencia Artificial como el blockchain se han convertido en las tendencias tecnologías más populares en el mundo.

Estas tecnologías se aplican de diferentes maneras. El blockchain almacena datos cifrados; mientras la Inteligencia Artificial es el motor que analiza y toma decisiones a través de una base de datos incrementando la eficiencia en cada proceso.

Estas dos tecnologías son soluciones disruptivas que te ayudan a hacer los procesos más eficientes. De acuerdo a PWC en 2030 la IA tendrá un impacto en la economía mundial de $15,7 MMD, es decir 14% del PIB mundial. Además Gartner ha hecho mención de que alrededor de 3,1 billones de dólares podrían ser aportados por blockchain.

El BlockChain o cadena de bloques es una herramienta que genera bloques de datos con metadatos. Estos registros son distribuidos en distintas bases de datos descentralizados, por lo que los datos no le pertenecen a alguien en específico. Así te aseguras la inmutabilidad de los datos. Otro de los beneficios de blockchain o cadena de bloque es que los datos están encriptados, por eso nadie puede cambiarlos.

Ejemplo de qué es un blockchain

El primer ejemplo de blockchain que incluso tenemos en la actualidad es la criptomoneda Bitcoin. Bitcoin fluctúa de precio de acuerdo con las especulaciones de los mismos usuarios, permitiendo ganar dinero. Para lograr que esta moneda funcionara sin que ninguna empresa se quedara con algún porcentaje se necesitaba tecnología capaz de hacer transacciones sin intermediarios.

El blockchain apoyo con eso, utilizando redes descentralizadas, que además aseguraban los datos salvaguárdanoslos en distintos puntos y asegurando la inmutabilidad de éstos. El motor que ayuda a operar a esta tecnología es la Inteligencia artificial, analizando y asesorando a la hora de tomar decisiones.

El aprovechamiento de estas dos tecnologías influencia la capacidad de ambas, ya que una nutre a la otra, logrando un mejor aprovechamiento de los datos. La Inteligencia Artificial aporta la inteligencia e información a los procesos de toma de decisiones. Mientras que el Blockchain ayuda con la integridad, seguridad y descentraliza de los datos, apoyando a mejorar procesos de la empresa.  

Además, en el ámbito de la cobranza preventiva, la implementación de sistemas de cobranza basados en blockchain y inteligencia artificial puede ofrecer una capa adicional de seguridad en las transacciones financieras.

Estos sistemas pueden utilizar speech analytics para comprender mejor las necesidades y preferencias de los clientes, mientras que la tecnología blockchain garantiza la integridad y la confiabilidad de los datos financieros. En conjunto, la integración de la inteligencia artificial, el blockchain y herramientas como los chatbots para WhatsApp está llevando la gestión empresarial y la atención al cliente en México a nuevas alturas de eficiencia, seguridad y confiabilidad.

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