Scotiabank – Sector Banca

Reto: Alta demanda de consultas de usuarios internos y externos.

Solución:Asistente Omnicanal para atención automatizada.

Resultados:

  • Automatización del 30% de consultas en Recursos Humanos.
  • Mayor eficiencia en la atención a usuarios, liberando al equipo de tareas repetitivas.