Reto:  Reducir el tráfico en el contact center y mejorar tiempos de atención.

Solución:

• Asistente Inteligente para automatizar interacciones.
• Desarrollo de Pantalla Única para integrar sistemas internos.

Resultados:

• Automatización del 52% del tráfico total en menos de 3 semanas.
• Ahorro de más de $500,000 MXN mensuales.
• Mejora en seguridad y reducción adicional del AHT.