Soluciones de automatización en temporada de contingencia

Empresas líderes en México, en sector de seguros y de salud, atendían a sus clientes a través de teléfono y canales digitales, sin soluciones de automatización. Debido a la contingencia generada por COVID-19 el flujo de atención remoto aumentó de manera significativa en las últimas semanas. Xira, con desarrollos de Inteligencia Artificial logró automatizar el flujo de atención en hasta un 80%. Con las limitaciones de movilidad, a causa de COVID-19, las estaciones de trabajo en atención a cli ...

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Inteligencia Artificial: ética y sociedad. ¿Cómo evitar los estereotipos de género?

Uno de los temas más comunes al hablar de robots, es que replican muchos de los sesgos que vivimos actualmente, perpetuando estereotipos de todo tipo. Es importante cuestionar el siguiente dilema al implementar inteligencia artificial: ética y sociedad. Por esta razón queremos compartir algunos tips para reducir estos tipos de sesgo y aprovechar la tecnología para acortar estas brechas. Inteligencia Artificial con perspectiva ética En Xira te recomendamos seguir el proceso de diseño desa ...

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¡Hazle frente a esta #cuarentena con Machine Learning!

Esta crisis nos muestra el peligro de la desinformación de la pandemia, mientras que los datos de calidad no están democratizados. Por ese motivo, ponemos a la disposición nuestro chatbot con información en español sobre el coronavirus, portadas de periódicos, artículos, cursos en línea y algoritmos con IA para verificar la veracidad de tus noticias, todo lo que necesitas para enfrentar esta cuarentena con Inteligencia Artificial. Utilizar el Machine Learning en los chatbots de atención, nos pe ...

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¿Qué es el Pentesting y cuáles son sus características?

Pentesting es la abreviatura de Penetration Test o Prueba de Penetración, en español. A esta prueba también se le conoce como Prueba de Intrusión y lo que busca es hacer la detección minuciosa de seguridad a través de técnicas desarrolladas por hackers éticos, respaldados por instituciones para garantizar la seguridad del hackeo. Existen dos etapas de la prueba: La prueba Black Box o Caja Negra es considerada una prueba a ciegas, porque sigue la premisa de no poseer gran cantidad de informac ...

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Innovaciones de la I.A en el mundo

Vive una experiencia personalizada y olvídate de las preocupaciones gracias a la Inteligencia Artificial. La Inteligencia Artificial ha llegado a la vida del ser humano para quedarse con el objetivo de implementar nuevas tecnologías desde el hogar y la vida privada, hasta la movilidad de las ciudades. En este artículo te mostraremos algunas de las innovaciones de la I.A en el mundo. Innovaciones de la I.A. Las empresas han innovado y creado nuevos productos para facilitar la vida de los s ...

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Descubre los beneficios de la IA y transforma las estrategias de tu empresa

Enfrenta el futuro descubriendo los beneficios de la Inteligencia Artificial y evita actividades repetitivas. ¡Aprovecha el tiempo para crear e innovar! Beneficios de la Inteligencia Artificial 1. Conocer mejor a los clientes: analiza mejor a los clientes con la Big Data y crea productos o servicios ofreciendo un valor añadido para cada tipo de cliente. 2. Conocer mejor sus productos: analiza por qué los consumidores toman decisiones de compras u otras y porque eligen un prod ...

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La importancia de los chatbots para tu negocio

Los chatbots son la nueva tendencia para los negocios, estos aumentan el número y los canales de interacción que tienes con los clientes y te abren la posibilidad de brindar un mejor servicio, así cómo explorar nuevos canales de ventas y atención. Descubramos pues, la importancia de los chatbots para tu negocio. Una de las principales ventajas de utilizar chatbots en tu negocio es la posibilidad de ir formando bases de datos partiendo de la información brindada por los usuarios las cuales te ...

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Chatbots para exponenciar el reclutamiento

Todos alguna vez hemos pasado por un proceso de reclutamiento lento y tedioso. Te imaginas poder subir tu CV a un chatbot y que este directamente te diga si pasaste o no a la siguiente etapa. Esta es una de las tantas maneras en las que los chatbots pueden ayudar a exponenciar el reclutamiento. El proceso de reclutamiento es usualmente una tarea laboriosa que implica la inversión de recursos específicamente dedicados a buscar, pre seleccionar y entrevistar candidatos. Además, con los avance ...

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Chatbots para mejorar la Experiencia del Cliente

Si estás pensando en cómo optimizar tus servicios por redes sociales o tu sitio web, déjame decirte que tenemos la solución. No hay nada mejor que los Chatbots para mejorar la Experiencia del Cliente. Un chatbot se define como un programa de computadora diseñado para simular conversaciones con usuarios humanos, especialmente en internet. Son parte de los famosos Asistentes Inteligentes. Estos forman parte de la Inteligencia Artificial con el fin de generar una conversación semejante al le ...

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¿Qué empresas invierten en Inteligencia Artificial?

82% de las empresas invierten o buscan invertir en Inteligencia Artificial este año. Será un año interesante para las empresas que invierten en Inteligencia Artificial. Estos son los resultados arrojados por el estudio de Vanson Bourne en 2017, a 300 tomadores de decisión de Tecnologías de la Información de EE. UU y Reino Unido: El estudio nos muestra que las siguientes áreas incrementaran su inversión en productos de TI este año: Dirección ejecutiva 6% Operaciones 9% ...