Xira
Líderes en Automatización de Procesos e Inteligencia Artificial en México
Productos Llave en Mano
Los Productos Llave en Mano de Xira son herramientas validadas y utilizadas por líderes de la industria que ofrecen independencia para desarrollar, administrar y configurar soluciones.
El costo es por licencia, misma que puede rentarse mensualmente, o comprarse con un costo único + mantenimiento anual. Adicional, los partners pueden acceder a una capacitación para no depender de Xira en los servicios de implementación y mantenimiento/soporte a sus clientes
Usos
Esta solución se encuentra trabajando en el Sector de Banca, Salud, Asistencia, Telco, Asegurador, Travel & Leisure, Retail, para ofrecer atención automatizada mejorando la satisfacción y ahorrando más del 35% de costos, para cobranza y seguimiento, análisis de sentimiento y detección de quejas, monitoreo de calidad, atención financiera a proveedores y para ventas
Soluciones
Asistentes Inteligentes
Permite que tus clientes interactúen con tu marca por cualquier canal, atiéndelos proactivamente, con autogestión y en todo caso recibe sus peticiones segmentadas en una sola plataforma
Envíos Masivos
Grabación de Pantalla
Nuestro sofisticado servicio de Monitoreo con Analytics, es una excelente opción para medir la productividad de tu empresa ya que previene y detecta el mal uso de datos, aumenta la participación de los empleados y optimizar los flujos de trabajo ineficientes. Te ofrecemos un análisis integral que incluye reportería constante ayudando a detectar y corregir riesgos o malos usos en dispositivos de manera inmediata.
NLP (Natural Language Processing) y Text Analytics
Los modelos son propietarios y hechos específicamente para los tropicalismos del Español
Nuestros modelos de Machine Learning agregan al entendimiento NLP para permitirle a los asistentes aprender con cada interacción
Nuestros asistentes reducen el porcentaje de error del 20% a menos del 5% en una etapa previa a la puesta en producción y siguen disminuyendo este porcentaje con cada conversación. Asimismo, Dentro de la plataforma el asistente sugiere temas adicionales que se pueden automatizar para aumentar la retención.
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