Productos a la medida
Los Productos a la Medida de Xira son productos que nuestro equipo especialista implementa flexiblemente acoplándose a las necesidades y procesos de los clientes, ofreciendo adicionalmente una mejora continua para garantizar el éxito en el retorno de inversión de cada implementación
El costo es por licencia, misma que puede rentarse mensualmente, o comprarse con un costo único más mantenimiento anual. Adicional existe un costo por servicios profesionales de implementación.
Usos
Nuestras soluciones a la medida también tienen presencia en el Sector de Banca, Telco, Asegurador, Call Center, Asistencia, Salud, Travel & Leisure, Retail, para áreas operativas (asignación de recursos, validaciones), centro de contacto, mesa de ayuda, RH (automatizacion atraccion y seleccion confiable), finanzas (conciliaciones), venta y cobranza, marketing, y BI (reportes automatizados, y forecasts), generando ahorros de + $1,500,000 MXN / mes, reduciendo tiempos de atención + 7.5x, aumentando ventas +5x, y reduciendo fraudes
Servicios
Plataforma de Asignación de Tareas
Pantalla Única
Conoce en qué punto del proceso están tus clientes unificando todos sus sistemas
RPA y RDA
Es un software innovador que permite crear e implementar Robots que automatizan procesos basados en reglas específicas, repetitivas y de gran volumen. Nuestras licencias tienen la capacidad de trabajar con cualquier sistema y aplicación. Cuando implementamos un RPA, realizamos una investigación exhaustiva del proceso, la simplificamos, aplicamos patrones en el flujo de trabajo, lo mejoramos y hacemos que tus procesos sean más eficientes y con más impacto.
Speech & Text Analytics
Revisa automáticamente cada conversación de tus clientes para alertarte de fraudes, nuevas necesidades y automatizar tus revisiones de calidad.
Best Time to Call
Predictive Analytics
Automatización en Excel
Automatización de Vídeos
Process Mining
Comprende fácilmente con datos las necesidades del negocio y traza los procesos como realmente son. Encuentra los cuellos de botella, ineficiencias, y tiempos muertos de la operación de manera inmediata, inclusive con procesos complejos. Cuenta con propuestas de
automatización y mejoras en operación que tienen el mayor impacto para los clientes.
Integración de Pasarela de Pagos
WhatsApp Business API
Integración entre Sistemas
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