Modelos predictivos
y Análisis de Datos
Morosidad, Productividad de Operadores, Aumentar cobranza y conversión de ventas, Best time to call, Alerta de comportamiento inusual, Retención de talento, Forecasting para reducción de merma.
Situación y Retos Actuales
Morosidad elevada por pandemia
Falta de Estrategias de cobranza con mediciones de impacto
Desconocimiento de mejores prácticas de ejecutivos de venta mas exitosos
Costos elevados por no contactación
Dificultad de monitoreo constante para detectar malas prácticas
Rotacion alta
Falta de conocimiento profundo del perfil e intereses del cliente.
Desconocimiento de eficiencia, productividad y mejores prácticas de vendedores o representantes de servicio al cliente
Revisiones manuales de QA escuchar las grabaciones.
Descripción de la Solución
Modelos de Machine Learning dedicados a mejorar KPIs organizacionales: reducir el número de llamadas, aumentar ventas, detectar fraudes, reducir rotación, morosidad
Beneficios y Casos de Éxito
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