Transformamos la experiencia del usuario en la mesa de ayuda atendiendo la mayoría de los tickets del primer nivel en tiempos inmediatos de acuerdo a las reglas de negocio 

Atención 24/7

Atención en lenguaje natural Omnichannel + RPA y RDA

Integración transparente con Sistemas de mesa de ayuda

Algunos ejemplos son:

Atención a primer nivel preguntas comunes

Reseteo de contraseñas,

Actualizaciones de software

Instalación de Certificados 

Procesos de registro, entre otros.