Integrar sistemas bancarios actuales y heredados
Automatización de levantamiento de aclaraciones general para App, Call Center o Asistentes Inteligentes
Integración de reportería para que los analistas se dediquen a analizar y no a generar reportes
Monitoreo y manejo seguro de transacciones con Robots
Conciliación de cuentas, pagos y facturas automatizada
Procesar solicitudes de préstamos.
Reducción en plantilla Backoffice
Automatizar la generación de reportes de auditoría conociendo el KYC (Know Your Customer) para recolectar, ver y validar información de clientes.
Tipificación de Call center automatizada para que la gestión de la llamada sea más rápida y efectiva
"Estamos muy contentos con los resultados obtenidos de las implementaciones e incorporación de la inteligencia artificial en nuestros procesos internos y de clientes, gracias a Xira hemos generado eficiencias importantes, mejorado la experiencia del cliente y nos ha permitido enfocarnos en las tareas más complejas del negocio."
Víctor Pimentel | Director de Soporte a la Operación"Sí, por supuesto lo recomiendo; el desarrollo nos ha ayudado mucho a eficientar tiempos en nuestro día a día y cuando se han presentado fallas en el robot, el servicio para solucionarlo ha sido rápido y eficaz. Definitivamente lo recomiendo mucho. "
Lucero Mendez | National Commissions Coordinator"La solución de RPA de XIRA nos ha ayudado en la optimización y velocidad en la ejecución del proceso de validación de ventas.
La solución de Xira de Grabación de Pantallas nos ha permitido detectar malas prácticas y fraudes así como en la detección de oportunidades de mejora en los procesos que ejecuta un agente para la atención de nuestros clientes"
Edgar Barrera | Customer Service Manager"¡¡Claro!! Recomiendo ampliamente los productos de RPA de Xira, ya que son hechos a la medida y en un tiempo considerable dependiendo la complejidad que esto implique"
Paola Ferrer | Directora de Innovación© 2022 XIRA. Todos los derechos reservados.